Apoio Técnico Móvel (Inbound)

Estamos a recrutar assistentes de relacionamento com o cliente para uma prestigiada multinacional, em Lisboa, na área das telecomunicações.
Se a tecnologia é o teu forte e se te identificas com empresas que apostam constantemente em inovação, nós temos exactamente aquilo que procuras. Se ficaste curioso, imagina quando descobrires que os valores da empresa são uma fonte de inspiração e diferenciação que valorizam a audácia, mudança, criação e superação.


descrição da função/job description

No teu dia-a-dia serás responsável por de assegurar a recepção, o atendimento e o registo de chamada de clientes, fornecer apoio ao cliente em questões técnicas de Smartphones e placas de Banda Larga Móvel, através de um manual técnico.

requisitos/requirements

- Ensino Secundário completo (preferencial);
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador e rapidez de digitação para trabalhares com as aplicações da empresa;
- Capacidade comunicacional e dinamismo para garantir que o contacto telefónico com cada cliente é único e personalizado.


oferta/offer

- Formação inicial de dia 9 de Setembro a dia 8 de Outubro das 13h às 20h com folgas ao fim-de-semana;
- Vencimento de 600€, Subsidio de alimentação de 120€ e prémios até 425€;
- Horários: 10h/19h;11h/20h;12h/21h; 13h/22h; 18h/23h com folgas fixas a dias úteis;
- Desconto de 50% na mensalidade do serviço de televisão, internet, telefone e telemóvel;
- Local de trabalho: Lisboa, Saldanha;
- Transportes à porta: Metro Saldanha, Autocarro 720, 726 e 767;