Apoio ao cliente em Lisboa (m/f) Infante Santo

A Teleperformance Portugal procura candidatos ambiciosos, com vontade de construir uma carreira sólida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.

O Nosso Cliente
O nosso cliente, de origem francesa e presença apenas em países seleccionados na Europa, África e Brasil, é uma cadeia de lojas que opera no retalho e dispõe de uma oferta inigualável em produtos culturais e tecnológicos.
Entre os artigos disponíveis nas 28 lojas portuguesas e a sua oferta online, disponibiliza mais de 400.000 referências.

Responsabilidades
Atendimento telefónico a clientes com questões relacionadas com:
• Encomendas online ou outras questões relacionadas com o site do nosso cliente;
• Reservas de produtos;
• Serviço pós-venda;
• Cartão de cliente;
• Bilheteira.

Perfil
• 12º ano completo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos (obrigatório);
• Experiência/conhecimentos em Contact Center serão uma mais-valia;
• Excelente capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente e para a qualidade;
• Ética e responsabilidade;
• Boa destreza a nível informático;
• Disponibilidade total e imediata.

A Nossa Oferta
• Local de trabalho: Lisboa, Infante Santo (perto da CUF);
• Full-Time disponivel das 09:00 às 20h ou das 12:00 às 23:00 de 2ª Feira a Domingo;
• Horários e folgas rotativas;
• Contrato de trabalho;
• Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação e prémios de produtividade;
• Seguro de Saúde;
• Após 6 meses, cuidamos também do teu sorriso com um seguro de Saúde Dental;
• Progressão de carreira no projeto e/ou empresa;
• Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
• Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
• Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.