Team Leader/Chefe de Equipa OUTBOUND (m/f)

O Team Leader, é responsável por conseguir os rácios definidos para a sua equipa de trabalho, garantindo a produtividade, qualidade e eficiência.

As suas actividades diárias centram-se em conseguir a maior eficácia do trabalho dos operadores CC, assignados à sua equipa.

Deve promover e favorecer o desenvolvimento das competências dos elementos da sua equipa, garantindo que o seu comportamento vai ao encontro dos objectivos estabelecidos.

Se tens:

• Boa capacidade de comunicação;
• Competências de Liderança e de Coordenação de Equipas;
• Capacidade de Planificação e Organização;
• Capacidade em manter a motivação e atitude positiva em situações de pressão;
• Orientação para o Cliente (pref. c/ conhecimentos específicos adquiridos em experiência em funções de Outbound;
• Orientação para resultados / objectivos;
• Capacidade de análise analítica e resolutiva;

Então envia o teu CV!